方位导览及展览介绍

新馆大厅内设有多媒体设备，帮助您了解苏州博物馆的布局、特色、展览和教育信息，您还可以资料架免费取阅博物馆导览地图和教育活动手册，也可在大厅西廊观前导览室进行自助导览。

影视（中文配英文字幕）

本馆地下一层影视厅每天定时为您呈现《苏州博物馆馆藏》、《太平天国忠王府》、《贝聿铭和苏州博物馆新馆》、《燕游苏博》等精彩介绍短片，帮助您加深对苏州博物馆的了解。

播放时间：9:15-10:15、11:00-12:00、13:15-14:15、15:15-16:15。

无线网络服务

本馆公共区域提供免费Wi-Fi覆盖，搜Guest-free网络，即可获取顺利连接互联网。

教育活动

我馆为您提供广泛多样的教育资源，包括讲座、活动、书籍等；配合大型节日及特展，还有特别活动推出。详情请关注官网“活动”板块或留意本馆大堂预告。部分活动需提前预约。

餐饮

本馆咖啡厅提供咖啡、茶水及各式中西式茶点。

购物

苏州博物馆商店出售各类精美纪念品和相关文物书籍。

寄存

苏州博物馆观众服务中心为您提供寄存服务，同时免费提供母婴室、免费热水、免费充电、免费轮椅租赁（仅供馆内使用）。观众服务中心位于博物馆大门侧对面。

无障碍服务

馆内设置有标准化无障碍服务设施，给予残障人士更人性化的关怀。视障人士和听障人士可至咨询服务台享受无障碍信息引导服务。如需讲解服务，请提前一天通过咨询电话，预约志愿者公益讲解。

失物招领

如有在本馆遗失或拾到物品者，请联系大堂问讯处，或致电0512-67575666。

急救

问讯处备有急救医药箱，如有需要，可向问讯处咨询。

停车

苏州博物馆周边的拙政园停车场和狮子林停车场可供付费使用。

交通公交

苏州博物馆本馆：地铁乘坐6号线，在拙政园苏博站（1号出口）下车。或乘坐4号线至北寺塔站(4号出口)下车，沿西北街向东行进800米即可到达。

自驾车

从沪宁高速苏州出入口下，经北环快速路转到齐门路行使200米左右即达。苏州博物馆周边因道路施工限制通行，具体施工信息和禁行规定，请参照苏州市政府相关通知。

投诉及建议

宣传推广部电话：0512-67576043（周一至周五，9:00-17:00）

邮箱：xctgb@szmuseum.com

开放管理部电话：0512-67576011（周六、周日，9:00-17:00）

邮箱：kfglb@szmuseum.com

信件:江苏省苏州市东北街237号苏州博物馆开放管理部

注意事项

凡衣衫不整和穿着拖鞋者（海绵、塑料、棉布等材质及无后帮）、携带宠物、携带易燃易爆及危险品者，谢绝入馆参观。博物馆内温度常年约为22摄氏度，请注意衣着适宜。

进入博物馆请维护安静、有序的参观环境。勿高声谈笑、追逐嬉戏；勿从事与参观无关的活动；勿随地吐痰、抛弃纸屑杂物；勿在休息座椅上躺卧。

展厅和影视厅内禁止接打手机。

全馆范围内禁止吸烟。

参观团队入馆后禁止拉横幅，须收起导游旗，关掉扩音器，严格遵守苏州博物馆相关规定。未经馆方允许，不得从事有偿服务活动。若确有特殊情况需在苏博展厅开展讲解活动的，请遵守《苏州博物馆社会机构和个人讲解活动管理办法》执行申请。

请勿携带食物和有色饮料入馆；勿在馆内咖啡厅、紫藤园以外的休息区用餐。

为了文物的安全，也为了您和他人的安全，请勿携带三脚架等支架类摄影器材入馆；馆内禁止使用自拍杆。

为保证馆内用电安全，请勿使用墙面插座充电。

为保障场馆和文物安全，维护参观体验环境。观众电动轮椅建议更换为馆内免费轮椅，再行入馆。如无法更换，则须配合工作人员查验电动轮椅是否属于正规医疗器械，并签署安全责任承诺书后，方可入馆。

展厅内禁止使用闪光灯；临时展览禁止拍照、摄像。所拍摄的影像资料不可作为商业用途。新闻媒体等需要特殊许可的，请事先联系苏州博物馆宣传推广部：0512-67576043（周一至周五，9:00-17:00）。

临摹或写生可用铅笔、炭笔、圆珠笔、蜡笔、色粉笔，但不可使用各类水性笔和水溶性材料，请勿在展厅架设画架。进行素描时，请勿妨碍其他观众的正常参观。

苏州博物馆古籍图书馆每周二至周日9:00—16:30向社会公众免费开放，每周一闭馆，国家法定节假日除外。读者持有效身份证件（包括居民身份证、港澳台同胞暂住证或通行证、外籍人士护照以及军官证、士兵证）登记后入馆阅览。

来源：https://www.szmuseum.com/News/Index/OpenGuide#tsjy