预约须知

根据中国消防博物馆工作实际，实行错峰、限流预约参观。有关安排公告如下：

一、开放时间

9:00-17:00（16:30停止入馆），周一、二及法定节假日闭馆。

二、开放区域

一层和二层展区，三层展区根据展览或活动需要临时开放。

三、入馆预约

（一）实行实名制分时段线上预约参观，不接受现场预约和电话预约。

（二）观众可在“中国消防博物馆”微信公众号或官方网站进行预约，每个证件每日预约1人/次。未满14周岁（含）未成年人应由成年人代为预约，并与预约人同时核验入馆。当日可预约后7日的参观，预约更新时间为每日中午12点。

（三）每日讲解场次（免费），场次开始时间安排如下：

9:30、10:00、14:30、15:00。

* 讲解包含防火防灾体验厅各展项，观众应在预约中选择“有讲解”选项，“无讲解”即无体验，馆方有权根据实际情况调整讲解场次。

（四）观众应按照预约日期入馆（预约讲解服务的观众还应注意自己的讲解场次开始时间，讲解服务过时不补），如不能按时入馆，请至少提前1天退票，否则将视为爽约，个人观众爽约3次，团队观众爽约1次系统自动限制该账号预约参观90日。

（五）接受团体预约讲解，成团人数20——50人，应按填报人数入馆参观（如需修改参观人数，请退票重新预约）。

四、参观须知

（一）观众请携带本人有效身份证件，在展厅入口处出示本人证件和预约码进行预约信息验证后入馆参观。外籍观众参观需携带护照，港澳台地区观众需携带港澳通行证和台湾居民往来大陆通行证。未预约、未携带本人有效身份证件、证件信息与预约信息不符的观众，不能入馆。预约凭证仅能使用1次，不能重复入馆。

（二）馆区停车位有限，停满即止。

（三）观众入馆应自觉接受安全检查，请详细阅读馆方发布的《禁入物品清单》；

醉酒者、衣容不整者谢绝入馆；

幼童、高龄老人、行动不便者须由成年人看护入馆。

（四）观众入馆应自觉维护参观秩序，并服从工作人员管理和引导

参观时请勿大声喧哗，以免影响他人参观，场馆内请勿奔跑、追逐、打闹、攀爬、躺卧，请勿使用馆内电源；

严禁翻越围挡护栏、触摸展品，请自觉爱护展览、服务设施，如造成损坏，须照价赔偿并承担相应的法律责任；

场馆内请勿用餐、吸烟、随意丢弃杂物，自觉维护环境卫生；

允许拍照的展览，请勿使用闪光灯、自拍杆和脚架；

未经批准，不得在场馆内进行讲解、讲学、采访、调查、商业性摄录、自媒体直播、录播等非参观性活动；

禁止乞讨、卖艺、禁止散发、悬挂、粘贴广告以及其他违背公序良俗的活动或行为；

馆内谢绝使用电动轮椅、老年代步车，请勿推行轮椅、儿童推车等使用扶梯，如需使用无障碍升降机，请联系工作人员。

（五）观众可通过“中国消防博物馆”微信公众号语音导览参观。

（六）观众在参观时出现身体不适或其他突发情况，应及时告知工作人员。

（七）馆方有重大或临时性活动，观众应配合相关安排。

（八）咨询电话：010-87899935/87899936（周三至周日9:00-17:00）。

（九）未尽事宜以本馆公示为准，最终解释权归馆方所有。

禁带物品清单

1 枪支等武器(含主要零部件)

1.1 军用枪、公务用枪：如手枪、步枪、冲锋枪、机枪、防暴枪等。

1.2 民用枪：如气枪、猎枪、射击运动枪、麻醉注射枪等。

1.3 其他枪支：如道具枪、发令枪、钢珠枪、砸炮枪、境外枪支以及各类非法制造的枪支。

1.4 其他能够发射弹药（包括弹丸及其他物品）并可造成人身严重伤害的装置或者可能被误认为是此类装置的物品。

1.5 本类别下物品的仿真品。

2 管制器具及具有一定杀伤力的其他器具

2.1 管制刀具：如专用刀具（匕首、刺刀、佩刀、三棱刮刀、猎刀、加长弹簧折叠刀等）、特殊厨用刀具（加长砍骨刀、加长西瓜刀、加长分刀、剔骨刀、屠宰刀、多用刀等）、开刃的武术与工艺礼品刀具（武术刀、剑等）和其他管制刀具（刀尖角度小于60度，刀身长度超过150毫米的各类单刃、双刃、多刃刀具以及其他刀尖角度大于60度，刀身长度超过220毫米的各类单刃、双刃、多刃刀具），以及符合上述条件的陶瓷类刀具。

2.2 军警械具：如警棍、警用电击器、军用或警用的匕首、手铐、拇指铐、脚镣、催泪喷射器。

2.3 锐器、钝器：如菜刀、砍刀等刀具，锤、斧、锥、铲、锹、镐、螺丝刀等工具、农具，矛、剑、戟等。

2.4 具有一定杀伤力的器具：如防卫器、弓、弩、射钉枪、弹弓等。

2.5 其他属于国家规定的管制器具。

3 爆炸或者燃烧物质和装置

3.1 弹药：如炸弹、手榴弹、照明弹、燃烧弹、烟幕弹、信号弹、催泪弹、毒气弹、子弹(铅弹、空包弹、教练弹)。

3.2 爆破器材：如炸药、雷管、引信、起爆管、导火索、导爆索、爆破剂。

3.3 烟火制品：如烟花爆竹、烟饼、黄烟、礼花弹、射钉弹、发令弹等。

3.4 其他可能危害人身安全或公共安全的爆炸或燃烧装置(物质)或者可能被误认为是此类装置的物品。

3.5 本类别下物品的仿真品。

4 危险物品

4.1 包装上带有易燃、易爆等危险化学品标志或提示信息的物品：如打火机、火柴、含酒精的饮品等。

4.2 压缩气体和液化气体：如氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、乙烯、丙烯、乙炔(溶于介质的)、一氧化碳、液化石油气、氟利昂、氧气、二氧化碳、水煤气、打火机燃料及打火机用液化气体等。

4.3 自燃物品：如黄磷、白磷、硝化纤维（含胶片）、油纸及其制品等。

4.4 遇湿易燃物品：如金属钾、钠、锂、碳化钙（电石）、镁铝粉等。

4.5 易燃液体：如汽油、煤油、柴油、苯、乙醇（酒精）、丙酮、乙醚、油漆、稀料、松香油及含易燃溶剂制品等。

4.6 易燃固体：如红磷、闪光粉、固体酒精、赛璐珞、发泡剂等。

4.7 氧化剂和有机过氧化物：如高锰酸钾、氯酸钾、过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、过醋酸、双氧水等。

4.8 毒害品：如氰化物、砒霜、剧毒农药等剧毒化学品。

4.9 腐蚀性物品：如硫酸、盐酸、硝酸、氢氧化钠、氢氧化钾、汞（水银）等。

4.10 放射性物品：如放射性同位素等。

4.11 传染病抗原体：如乙肝病毒、炭疽杆菌、结核杆菌、艾滋病病毒等。

4.12 其他可能危害人身安全或公共安全的物品，如有强烈刺激性气味的物品、不能判明性质但可能具有危害性的物品等。

5 其他物品

5.1 各类文物及仿制品、字画等艺术品。

5.2 露营装备：如帐篷、吊床、折叠桌、折叠椅、野餐垫、营地车等。

5.3 体育用品：如足球、篮球、球拍、跳绳等。

5.4 宣传品：如各类危害国家安全和社会政治稳定或影响参观秩序的出版物、印刷品、音像制品等（包括储存介质）。

5.5 可能影响社会秩序或公共安全的升空类物品：如风筝、气球以及“低慢小”无人机、航拍器等。

5.6 除老、幼、病、残、孕观众所携带的必要的轮椅、婴儿车以外的代步工具（代步工具仅限特定人群代步使用，禁止用于运输装载物品），如滑板车、自动平衡车、自行车、轮滑、儿童三轮车等。所有具有运输装载功能的带轮工具，例如野餐车、营地车、手拖车、带座椅的行李箱、拖挂车等。

5.7 商用摄影、摄像器材：如滑轨、摇臂、反光板、落地式三脚架、稳定支架等。

5.8 除持工作证明的导盲犬外的其他动物。

5.9 颜料、油漆：如墨水、水彩笔、蜡笔、马克笔、印章、自喷漆等。

5.10 辅助攀爬工具：如线缆、绳索、梯子、高凳等。

5.11 可能危害文物安全及扰乱参观秩序的物品：可能危害文物安全及扰乱参观秩序的物品，如晾衣杆、行李箱、逗猫杆、鱼竿、渔网、超1.3米的自拍杆、乐器及音响设备等。

5.12 国家法律、行政法规、规章规定的其他禁止持有、携带的物品。

观众服务

【咨询服务】

中国消防博物馆服务中心位于展厅入口处南侧，提供咨询、行李寄存等服务。

【讲解服务】

观众可在中国消防博物馆微信公众号预约人工讲解（免费）。

讲解（包含防火防灾体验展项）开放场次：9:30、10:00、14:30、15:00

*观众也可使用微信公众号线上语音导览参观，在微信公众号内输入展项、展品编码，即可收到相关语音讲解。

【失物招领】

如果您在展厅内丢失物品，请您及时到服务台进行登记；如果您已经离开，并且确定是在我馆丢失，请您拨打咨询热线010-87899935咨询相关信息。

【留言簿】

常设展览设有留言簿，欢迎观众踊跃留言！

【应急处置】

如果您在参观过程中突感身体不适或意外受伤，请及时与工作人员联系，若情况紧急，工作人员将尽快联系急救，送您到距离最近的正规医院进行处理。

如果您在参观过程中与亲友走散，请前往服务台，工作人员将为您提供广播寻人服务。

如遇突发情况，请您服从现场工作人员指挥，按照疏散标识快速有序的撤离至安全区域。

【意见投诉】

如果您对场馆、展览、服务等有意见，请到中国消防博物馆服务中心进行投诉。

来源：https://www.cfm119.com/pc/#/guide